Verzendbeleid

Verzendingstermijn
Alle producten van Kleikunstig worden met de hand gemaakt. Heb je iets besteld dat op voorraad is? Dan verzenden we je pakketje binnen 2 tot 5 werkdagen.
Bestel je een item op maat of uit een pre-order collectie? Dan kan de levertijd iets langer zijn. In dat geval vermelden we altijd een verwachte verzenddatum bij het product.

Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95 tot aan 10 kg per bestelling.

Verpakking
We pakken je keramiek met veel zorg en aandacht in – stevig, veilig én zo duurzaam mogelijk. Elk pakketje is voor ons een klein cadeautje aan jou.

Bezorging
Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden. Zo kun je je pakketje makkelijk volgen. We verzenden via PostNL en DHL.

Afhalen
Woon je in de buurt van Nijkerk? Dan kun je je bestelling op afspraak gratis afhalen in ons atelier. Kies hiervoor tijdens het afrekenen.

Schade bij levering
Is je keramiek toch beschadigd aangekomen? Dat vinden we ontzettend jammer! Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een mailtje met foto's van het product en de verpakking, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.